Mesure des performances d’un fournisseur, en termes de qualité, prix et délais, par rapport au contrat passé avec son client. Note : Une note globale peut être calculée en pondérant ces trois critères (éventuellement associés à d’autres critères tels que le délai de réaction, la qualité de la relation commerciale …)
évaluation d’un fournisseur
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