Collaboration active et de qualité avec les fournisseurs afin de construire une stratégie d’achats profitable aux deux parties. elle s’appuie sur un ensemble des outils et techniques destinés à améliorer la communication avec les fournisseurs, partager une méthodologie et réaliser des économies dans une approche gagnant-gagnant, alors qu’elle est souvent perdant-perdant. Voir la poule aux œufs d’or page 77